Dokument prawny

Regulamin serwisu hhouse.pl

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z bezpłatnej usługi formularza kontaktowego na stronie www.hhouse.pl.

§ 1. Kto prowadzi serwis?

§ 2. Co oferujemy? (Rodzaj i zakres usług)

Usługa świadczona drogą elektroniczną polega na udostępnieniu bezpłatnego Formularza Zapytania o Rezerwację Domu.

Usługa jest jednorazowa i kończy się w momencie wysłania wiadomości przez Użytkownika lub zamknięcia formularza.

Ważne: Wysłanie zapytania przez formularz nie jest równoznaczne z dokonaniem wiążącej rezerwacji ani zawarciem umowy najmu obiektu. Jest to jedynie prośba o przedstawienie oferty handlowej.

§ 3. Czego potrzebujesz, aby skorzystać z formularza? (Warunki techniczne)

Aby prawidłowo wysłać zapytanie, Użytkownik potrzebuje:

• urządzenia z dostępem do Internetu,
• standardowej przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) w aktualnej wersji,
• aktywnego i poprawnego adresu e-mail.

§ 4. Zasady korzystania (Obowiązki Użytkownika)

Użytkownik zobowiązany jest do wprowadzania w formularzu danych zgodnych z prawdą.

Zakazuje się dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym rozsyłania spamu, treści obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.

§ 5. Co zrobić, gdy coś nie działa? (Tryb reklamacji)

Jeśli formularz nie działa prawidłowo, Użytkownik ma prawo złożyć reklamację.

Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: visit@hhouse.pl.

W zgłoszeniu warto opisać, na czym polegał problem (np. błąd systemu, brak możliwości kliknięcia „Wyślij”).

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail Użytkownika.

§ 6. Postanowienia końcowe

Regulamin jest darmowy i dostępny stale na stronie www.hhouse.pl w sposób, który umożliwia jego pobranie, odtwarzanie i utrwalanie.

Zasady przetwarzania danych osobowych (RODO) określa odrębny dokument: Polityka Prywatności.

Regulamin obowiązuje od dnia 12.07.2026 r.